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北の快適工房

お申込みに関するよくあるお問合せ

Q 定期コースの解約方法を知りたい

定期コースのご解約は、定期専用マイページよりお手続きいただけます。
※ログイン、ご解約手続きの詳細はこちらからご確認ください。

恐れ入りますが、定期コースの種類によって解約できるタイミングが異なります。
下記をご確認くださいますようお願いいたします。
(解約以外にも、定期専用マイページでお届け日を早める・遅らせることは可能です)

■年間購入コース
1年分(全4回)のお届けが終わるまで途中解約はできません。
ご解約希望の場合、お受け取り回数が【●年目4回】の表示となっているタイミングでお手続きください。
1年分(全4回)のお届けが終わった後、約2ヵ月半の間にご解約手続きがなければ、
翌年度分も自動更新となり1年分(全4回)の商品をお届けいたします。

■3ヵ月毎お届け基本コース
3回以上のお受け取り後にご解約ください。
お手続きがなければ、3回目以降も引き続き定期的にお届けいたします。

■初回半額定期コース(毎月お届けコース)
3回以上のお受け取り後にご解約ください。
お手続きがなければ、3回目以降も引き続き定期的にお届けいたします。

■3ヵ月毎お試し定期コース(自動仮予約コース)
初回分お受け取り以降、いつでもご解約いただけます。
ご解約のご連絡、お手続きがなければ引き続き定期的にお届けいたします。

■お試し定期コース(自動仮予約コース)
初回分お受け取り以降、いつでもご解約いただけます。
ご解約のご連絡、お手続きがなければ引き続き定期的にお届けいたします。

■プレミアム年間定期コース
1年分(全4回)のお届けが終わるまで途中解約はできません。
ご解約希望の場合、お受け取り回数が【●年目4回】の表示となっているタイミングでお手続きください。
1年分(全4回)のお届けが終わった後、約2ヵ月半の間にご解約手続きがなければ、
翌年度分も自動更新となり1年分(全4回)の商品をお届けいたします。

■プレミアム定期コース3ヵ月
初回分お受け取り以降、いつでもご解約いただけます。
ご解約のご連絡、お手続きがなければ引き続き定期的にお届けいたします。

■プレミアム定期コース1ヵ月
初回分お受け取り以降、いつでもご解約いただけます。
ご解約のご連絡、お手続きがなければ引き続き定期的にお届けいたします。
ご利用中の定期コースがわからない場合は、お申込み完了後の自動返信メールや、
商品と同封にてお届けしている納品書にてご確認くださいませ。