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北の快適工房

お申込みに関するよくあるお問合せ

Q 定期コースの解約をしたい

定期コースのご解約は、定期専用マイページにてお手続きいただけます。

※ご確認ください※

恐れ入りますが、定期コースの種類によって解約できるタイミングが異なります。
下記をご確認くださいますようお願いいたします。
(解約以外にも、定期専用マイページでお届け日を早める・遅らせることは可能です)

■年間購入コース
3ヵ月毎×4回(12ヵ月)分のお届けが終わるまで途中解約はできません。

また、3ヵ月毎×4回(12ヵ月)分のお届けが終わった後は
ご解約のご連絡がなければ、翌年分も自動で更新されます。

ご解約希望の場合は、3ヵ月毎×4回(12ヵ月)分をお受け取りになった後
翌年分の発送前(変更締切日前まで)にお手続きください。

■3ヵ月毎お届け基本コース
3回以上のお受け取りをお願いしております。
3回目お受け取り以降は定期専用マイページでも
解約のお手続きをしていただけます。

■初回半額定期コース(毎月お届けコース)
3回以上のお受け取りをお願いしております。
3回目お受け取り以降は定期専用マイページでも
解約のお手続きをしていただけます。

■お試し定期コース(自動仮予約コース)
お試し定期コースはいつでも解約することができます。
キャンセルのご連絡がなければ、定期的にお届けします。


ご不明な点やご事情等ございましたら、
こちらからご連絡ください。