定期コースの解約方法は下記のとおりです。
次回発送予定日の7日前までにお手続きください。

次回発送予定日は定期専用マイページの「定期コースの変更・確認」からご確認いただけます。

◆定期専用マイページからの手続き 24時間受付

＜ご解約手順＞
1）定期専用マイページ内の「定期コースの解約」より、解約を希望される商品を選択し「この定期コースについて解約手続きをする」へお進みください。
2）解約理由を選択ください。
3）利用規約を確認し、同意される場合は「利用規約に同意します。」にチェックを入れてください。
4）画面下の「確認画面へ進む」ボタンを押下してください。
5) 確認画面にて「上記の内容で解約する」を押下してください。
6）解約完了の画面が表示されると手続きは完了です。
※ログインを含む操作手順はこちらからご確認ください。


◆自動音声ダイヤルからの手続き 24時間受付

＜ご解約手順＞
自動音声ダイヤル（050-3101-2838）へお電話をいただき、
ガイダンスに沿ってお手続きをお願いいたします。

ご注文時の電話番号の端末からご連絡ください。


◆オペレーターによる手続き　10:00～17:00（年末年始を除き、土日祝も受付）

＜ご解約手順＞
お問合せ窓口（0570-55-0717）へお電話いただき、解約をご希望の商品と、解約したい旨をお伝えください。
※遠近両用カラコン『コロモ』のご解約は専用窓口（0570-03-5035）へご連絡ください。



※定期コースの種類によって解約出来るタイミングが異なります。
定期コースの種類についてはこちら