北の快適工房（旧カイテキフレンドクラブ）

「ご安心ください」

当サイトはお客様からのお申込みを機械的に処理し、自動的に商品を発送するのではなく、
必ずスタッフが内容を確認してから処理しております。

ですので、「同じ内容のお申込みメールが2通届いた」「ギフトの依頼主と届け先の名前が同じ」等、
お間違いの可能性があると思われるものは、予め確認をさせていただいております。

もし、お申込み後にお客様自身が気づかれた場合でも、
メール・お電話にてご連絡をいただければ対応しておりますので、安心してお申込みください。

>>疑問に思われる点はこちらの「お申込みに関するお問合せ」ページをご参照ください

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◆商品を選ぶ

商品販売ページより商品のメニューから
ご希望のコースと数量を選び、
「お申込み」ボタンを押してください。
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「お買い物を続ける」ボタンをクリックして、
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	◆お届け先、お支払い方法・配送方法をご入力ください。ご希望の商品がショッピングカートの中に入りましたら、ページにそってお名前、住所、ご希望のお支払方法・配送方法など入力してください。必要事項入力後、ご確認ボタンをクリックして、入力内容をご確認ください。もし、入力間違いがあった場合は、「記載内容の変更」ボタンをクリックいただきますと訂正できますのでご安心ください。入力内容に間違いがなければ、「申込む」をクリックしてください。

◆自動返信メールが届きます

「申込む」ボタンを押した後に、登録のメールアドレスに
《北の快適工房》より自動返信メールが届きますので、
お申込み内容をご確認ください。

もし、このメールが届かない場合は、
メールアドレスの入力間違いなどが考えられます。
※メールが届かない場合は「申込み確認メールが届かない」を
ご参照ください。

◆スタッフがお申込み内容を確認し、メールをお送りいたします。

当サイトスタッフがご注文内容を確認して
『〇〇様　お申込みを受け付け致しました』というメールを送信いたします。
この時点で正式にお申込みを受理させていただきます。
もし、入力ミスや不明な点がありましたら、スタッフがご連絡いたします。

◆商品の発送

お申込みを正式に受理した後に商品を発送いたします。
≫送料・配送について詳しくはこちらをご確認ください。

◆配送状況のお知らせをメールにてご案内

商品を発送後、受注番号と到着予定日などを『発送のお知らせ』
メールにてご案内しております。
このメールにて商品の到着状況をインターネットにて
ご確認いただけます。

◆商品のご到着

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